Preguntas Frecuentes

Tu satisfacción y la seguridad de tus pacientes es lo primero. Tienes un plazo de (48 a 72 horas) desde que recibes el pedido para reportar cualquier anomalía (roturas, faltantes o productos cerca de caducar). Comunícate con soporte adjuntando fotos del estado del paquete para gestionar el cambio o la nota de crédito de inmediato.

¡Por supuesto! Aunque nuestra tienda online está disponible 24/7, contamos con un equipo de asesores comerciales listos para atenderte vía WhatsApp o llamada telefónica de lunes a viernes de 8:00 AM a 16:00 PM]

Vendemos exclusivamente a Veterinarios. Nuestros clientes principales son clínicas veterinarias, farmacias veterinarias, y profesionales del sector de la salud animal con cédula o matrícula profesional vigente.


Envíos Locales y Nacionales : Entre 24 y 48 horas hábiles una vez confirmado el pedido.

El envío es gratuito si tu compra supera los  $60000. Para montos inferiores, el costo del flete se calculará automáticamente al finalizar tu pedido en la web.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los medicamentos. Todos los productos que requieren refrigeración se embalan en contenedores térmicos especiales con geles congelantes (ice packs) y se envían mediante transportes express certificados para asegurar que mantengan la temperatura ideal    (2° a 8°) hasta llegar a tu puerta.

Nuestras Marcas